الحوافز المادية والمعنوية وأثرها على رضا وأداء الموظفين الإداريين دراسة تطبيقية على الموظفين الإداريين في کليات جامعة الطائف

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

قسم الإدارة - کلية إدارة الأعمال - جامعة الطائف المملکة العربية السعودية

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الحوافز المادية والمعنوية وأثرها على رضا وأداء الموظفين الإداريين بکليات جامعة الطائف، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الاستبانة لجمع البيانات ووزعت على 42 موظف بکليات الجامعة بالحوية (شطر الطلاب). وتم إتباع عدة أساليب في التحليل الإحصائي للبيانات تضمنت المتوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الارتباط بيرسون وباستخدام برنامج   Amos Ver. 21 المدعوم ببرنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS وذلک للتحقق من وجود الدور الوسيط للرضا الوظيفي بين کل من الحوافز وأداء الموظفين، فقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها أن المتغير المستقل (الحوافز) بشقيه المادي والمعنوي له علاقة مباشرة مع المتغير الوسيط (الرضا الوظيفي) والمتغير التابع (أداء الموظفين). کما أن الرضا الوظيفي لعب دوراً وسيطاً بين الحوافز وأداء الموظفين وبما أن العلاقة بين الحوافز وأداء الموظفين بوجود الرضا الوظيفي دالة إحصائية، لذلک فإن الوساطة هنا هي وساطة جزئية

الكلمات الرئيسية


المراجع باللغة العربية:
1-       أبو علان، خالد علي. (2016): أثر الحوافز المادية والمعنوية على أداء العاملين في شرکات المشروبات الفلسطينية، رسالة ماجستير مقدمة لکلية الدراسات العليا بجامعة الخليل بفلسطين.
2-       احمد عثمان (2003): نظم الحوافز وأثرها على الرضا الوظيفي – دراسة حالية کلية التجارة بجامعة النيلين، رسالة ماجستير، جامعة السودان للعلوم والتکنولوجيا، کلية الدراسات التجارية.
3-       الجساسي، عبدالله (2011): أثر الحوافز المادية والمعنوية في تحسين أداء العاملين في وزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان، رسالة ماجستير، الأکاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي، سلطنة عمان.
4-       حجاج، خليل، الرضا الوظيفي لدي موظفي وزارة الحکم المحلي الفلسطينية، مجلة الجامعة الإسلامية، المجلـد الخـامس عـشر، العـدد الثـاني، 2007.
5-       الحيدر، عبد المحسن، (2005): الرضا الوظيفي لدى العاملين في القطاع الصحي في مدينـة الرياض، بحث ميداني، معهد الإدارة العامة، الرياض، المملکة العربية السعودية.
6-       حيمودة، عبداللطيف أولاد؛ بن مير، محمد الطيب؛ طويطي، مصطفى. (2017): تأثير نظام الحوافز على رضا العاملين في المؤسسات العمومية الجزائرية "دراسة اتجاهات عينة من موظفي تعاونية الحبوب والخضر الجافة بالبويرة. مجلة رؤى اقتصادية، جامعة الشهيد حمه لخضر، الوادي، الجزائر. العدد 12.
7-       الشيدي، محمد بن خميس بن سالم (2002): أثر الحوافز على الرضا الوظيفي: دراسة اتجاهات الموظفين في وحدات الجهاز الإداري في سلطنة عمان، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة آل البيت.
8-       عباس، أنس، وحمادي، سليمان (2004): الحوافز وأثرها على الأداء- دراسة ميدانية، کلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، مجلة تنمية الرافدين، العدد 93، مجلد 31، لعام 2009.
9-       عقيلي، عمر (2009)، إدارة الموارد البشرية، الطبعة الثانية، عمان: دار زهران للنشر والتوزيع.
10-   علوش، عمار حسن. (2019): أثر نظام الحوافز في تحسين أداء العاملين دراسة حالة الشرکة السورية للاتصالات (فرع طرطوس)، رسالة ماجستير مقدمة للجامعة الافتراضية السورية، سوريا.
11-   العمري، عوض (2006): أثر الحوافز على الإبداع الإداري في المنظمات الحکومية، مجلة کلية الملک خالد العسکرية، العدد (74).
12-   الفالح، نايف بن سليمان (2001): الثقافة التنظيمية وعلاقتها بالرضا الوظيفي في الأجهزة الأمنية، رسالة ماجستير، أکاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية، کلية الدراسات العليا، الرياض.
13-   فروانة، حازم أحمد؛ الديب، سليمان سلامة؛ مرابط، سليمان محمد. (2016)، أثر دور الحوافز المادية والمعنوية في تحسين أداء العاملين في شرکة الکهرباء-محافظات غزة، المجلة العلمية.
14-   الکردي، أحمد (2010). نظام الأجور والحوافز الفعال بمنظمات الأعمال، القاهرة: جامعة الأزهر.
15-   لمساعدة، عبدالحميد، (1998): الرضا الوظيفي لـدى المـوظفين الإداريـين فـي جامعـة اليرموک، مؤتة للبحوث والدراسات، المجلد الثالث عشر، العدد الـسادس.
16-   محيسن، وجدي، (2004): مدى رضا الموظفين العاملين في مؤسسات وکالة الغوث في قطاع غزة عن أنظمة التعويض والحوافز، رسالة ماجستير غيـر منـشورة، الجامعـة الإسلامية، غزة، فلسطين.
17-   مرعي، محمد (2005): التحفيز المعنوي وکيفية تفعيله في القطاع العام الحکومي العربي، سوريا: جامعة دمشق.
18-   هلال، محمد (2009)، التفکير والتخطيط الاستراتيجي، القاهرة: مرکز تطوير الأداء للتنمية والنشر.
2- المراجع باللغة الإنجليزية
1-       Elesarvit, Psilou,(2011, Incentives for effective Employee Engagement in Corporate Sustainability, On Line
2-       Gure, Nbdullahi, 2010,)the impact of motivation on employee performance, A study of nationallin; Telcom Somalia, Master thesis, University Utara, Malaysia
3-       Hanson, incentives, that attract principles, dissertation abstract international, 45 (10), 3041, A.
4-       Kofi, Fred Asiedu, Privatization wages and job satisfaction, The case of Ghana, dissertation abstract, wageningen university,(2002).
5-       Kvist, Corolina,(2012) The impact of incentive systems in Global organizations located in Sweden a case study of Astrazeneca, Mastrs thesis, School of Business, and Law of University of Gothenburg.
6-       Samuel and J0shhua (2016),the rol of financial incentives as a Motivator in Employees Productivity in Nigeria Electricity distribution Companies. International journal of Research in Business Studies and Management, Volume (3) Number (2).