أثر تطبيق أنظمة الإدارة الإلکترونية على الأداء الوظيفي (دراسة ميدانية على موظفات العمادات في جامعة الملک عبدالعزيز بجدة)

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

د/ عائشة بنت أحمد الحسيني شذا بنت عبدالمحسن الخيال أستاذ إدارة الأعمال المشارک بکلية الاقتصاد والإدارة المعيدة بعمادة التعليم الإلکتروني والتعليم عن بعد جامعة الملک عبدالعزيز جامعة الملک عبدالعزيز

المستخلص

تقوم الدراسة على تساؤل أساسي ونصه: ما هو تأثير تطبيق أنظمة الإدارة الإلکترونية على أداء موظفات العمادات في جامعة الملک عبدالعزيز بجدة؟
ولتحقيق ذلک استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وأسلوب الدراسة الميدانية بالاعتماد على أداة الاستبانة التي تم توزيعها على عينة عشوائية من الموظفات تتألف من (248) موظفة ولقد بلغ العائد من الاستبيانات الصالحة للتحليل الإحصائي (240) مفردة أي ما يعادل 97% من عينة الدراسة.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: وجود أثر إيجابي قوي لتطبيق أنظمة الإدارة الإلکترونية على تطوير العمل الإداري وعلى أداء موظفات العمادات في جامعة الملک عبدالعزيز، ووجود معرفة عالية لدى الموظفات بالأنظمة المطبقة في عمادتهم فقط، وأن التسهيلات اللازمة لدعم الأنظمة متوفرة من قبل الجامعة بشکل کبير، وأن نسبة المعوقات التي واجهت الموظفات کانت بدرجة متوسطة، وأخيرا حصلت أنظمة الإدارة الإلکترونية على درجة تقييم عالية من حيث فعاليتها.
وکان من أهم توصيات الدراسة العمل على تفعيل الإدارة الإلکترونية بشکل کامل وتحويل جميع الإجراءات الإدارية التي تتم بالطريقة التقليدية إلى إلکترونية بعد تطويرها بما يتوافق مع أهداف الإدارة الإلکترونية، والاهتمام بتوفير احتياجات جميع العمادات من المتطلبات التقنية والدورات التدريبية في مجال الأنظمة الإلکترونية، والتحسين المستمر للبنية التحتية بحيث تتلاءم مع التطور التکنولوجي، وتطوير الأنظمة الإلکترونية الحالية من ناحية السرعة والحماية والموائمة مع احتياجات العمل.

نقاط رئيسية

1/1/4/1 ما مدى معرفة الموظفات بأنظمة الإدارة الإلکترونیة المطبقة فی جامعة الملک عبدالعزیز؟

1/1/4/2 هل ساهمت أنظمة الإدارة الإلکترونیة فی تطویر العمل الإداری فی جامعة الملک عبدالعزیز بجدة؟

1/1/4/3 هل ساهمت أنظمة الإدارة الإلکترونیة فی تحسین أداء موظفات العمادات فی جامعة الملک عبدالعزیز بجدة؟

1/1/4/4 ما مدى توفر التسهیلات اللازمة من قبل الجامعة لدعم أنظمة الإدارة الإلکترونیة؟

1/1/4/5 ما هی التحدیات التی واجهت تطبیق الإدارة الإلکترونیة فی جامعة الملک عبدالعزیز بجدة فیما یتعلق بتحسین الأداء الوظیفی؟

1/1/4/6 ما مدى فعالیة أنظمة الإدارة الإلکترونیة فی جامعة الملک عبدالعزیز؟

1/1/4/7 هل توجد فروق ذات دلالة إحصائیة بین أراء واتجاهات مفردات عینة البحث نحو المحاور محل الدراسة باختلاف متغیر الجهة؟

1/1/5 منهجیة الدراسة

الكلمات الرئيسية